قوانین و مقررات
ثبت‌نام کاربران در داخل وب‌سایت ارزیف شاپ، به منزله پذیرش قوانین و مقررات ارزیف شاپ و قوانین تجارت الکترونیک و قوانین مالی است؛ بنابراین کاربر موظف است برای جلوگیری از هرگونه مشکلات در این زمینه، اقدام به مطالعه این قوانین کند.
1. برای پردازش و ارسال محصولات، ارزیف شاپ نیاز دارد تا از اطلاعات وارد شده در وب‌سایت توسط کاربر استفاده کند؛ به همین دلیل، واردکردن این اطلاعات توسط کاربر به منزله صحیح بودن آن‌ها است و اشتباهات ایجاد شده در این زمینه بر عهده کاربر است.
2. ارزیف شاپ مستلزم این است تا نهایت تلاش خود را برای حفظ اطلاعات شخصی کاربران خود بکند و از حریم شخصی آن‌ها محافظت کند.
3. ارزیف شاپ ممکن است با اهداف ارتباط با کاربر، بهینه‌سازی وب‌سایت و بازاریابی به روش‌های مختلف از اطلاعات وارد شده توسط کاربر استفاده کند.
4. همان‌طور که گفته شد ارزیف شاپ اطلاعات کاربران خود را محرمانه می‌داند و این اطلاعات را به شخص یا سازمانی انتقال نمی‌دهد، مگر اینکه مراجع قانونی درخواست دریافت این اطلاعات را داشته باشند.
5. اگر پیام‌های ارسال شده توسط کاربر به‌عنوان یک محتوای مجرمانه شناخته شود، ارزیف شاپ می‌تواند از این اطلاعات برای پیگیری قانونی استفاده کند.
6. نگهداری و حفظ رمز عبور کاربر کاملا بر عهده خود کاربر است و او موظف به جلوگیری از لورفتن و سو استفاده از آن است.
7. ارزیف شاپ این حق را دارد که نظرات کاربران خود را به دلیل رعایت قوانین وب‌سایت، ویرایش کند.
8. تمامی اطلاعات موجود در وب‌سایت ارزیف شاپ، از جمله متون، لوگو، عکس و تمامی محتواها جزوی از اموال ارزیف شاپ به‌حساب می‌آید و هرگونه استفاده از این محتواها از هر طریقی بدون کسب مجوز، حق پیگرد قانونی را به ارزیف شاپ می‌دهد.
9. فروشگاه ارزیف شاپ تمام سعی خود را در راستای محافظت از کاربران و ایجاد تجربه خرید مطمئن و امن می‌کند.
10. کاربران باید توجه کنند که وب‌سایت ارزیف شاپ از جمع‌آوری IP و کوکی‌ها استفاده می‌کند.
11. ارزیف شاپ متعهد می‌شود محصولات را در زمان مشخص به دست مشتری برساند. زمان ارسال کالا به تهران تا 24 ساعت کاری و شهرستان تا 72 ساعت کاری است.
12. کاربر می‌تواند نحوه پرداخت هزینه محصول را از بین رمزارزهای مشخص شده و یا به‌صورت ریالی انتخاب کند.
13. محصولات موجود در وب‌سایت با ضمانت بازگشت تا 72 ساعت کاری به کاربر ارسال می‌شود.
14. کاربر می‌تواند سفارش‌های خود را به‌صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته ثبت کند و این سفارش‌ها در روزهای کاری یعنی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 تا 17 و پنج‌شنبه‌ها از 9 تا 13 پردازش و انجام می‌شوند.
15. توجه شود که هزینه ارسال محصول بر عهده مشتری است که با توجه به نوع ارسال در زمان خرید از مشتری دریافت می‌شود و در صورت عدم حضور مشتری در محل برای تحویل محصول و بازگشت محصول، هزینه ارسال مجدد هم بر عهده مشتری است.
16. در صورت هرگونه نقص و مغایرت در محصول، ارزیف شاپ محصول مورد نظر را از مشتری تحویل می‌گیرد. محصول توسط بخش فنی بررسی می‌شود و اگر نقص موجود در کالا تائید شود، کالای جدید به کاربر ارسال می‌شود. مرجع تصمیم‌گیری در مشکلات و مناقشات در مرحله اول کارشناسان ارزیف شاپ و مراجع قانونی ذی صلاح هستند.
17. کاربر می‌تواند تا قبل از تائید محصول توسط ارزیف شاپ، محصولی که ثبت کرده را لغو و یا با یک محصول دیگر تعویض کند.
18. هر گونه ارتباطات ارزیف شاپ با مشتری، تنها از طریق شماره تماس‌ها و ایمیل موجود در صفحه «تماس با ما» انجام می‌شود و هرگونه تماس با شماره و یا ایمیلی دیگر مورد تائید ارزیف شاپ نیست.
19. کاربر می‌تواند هرگونه نظر، انتقاد و پیشنهادات خود را از طریق راه‌های ارتباطی در صفحه تماس با ما، با ارزیف شاپ در میان بگذارد.
20. هر گونه تغییر در قوانین و مقرراتی که ممکن است در آینده برای وب‌سایت ارزیف شاپ ایجاد شود، در همین صفحه به کاربران اطلاع‌رسانی می‌شود.